Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Naturaleza del Servicio

Tu ContaIA es una plataforma tecnológica de soporte fiscal diseñada para Guatemala. Actúa exclusivamente como una herramienta informática de procesamiento de datos, orientación fiscal automatizada y gestión de trámites. Las respuestas y análisis generados por el sistema de Inteligencia Artificial no constituyen asesoramiento legal tributario ni dictámenes profesionales vinculantes.

2. Responsabilidad del Contribuyente

Conforme al Código Tributario de Guatemala (Decreto 6-91 del Congreso de la República), la determinación final de las obligaciones tributarias y la veracidad de la información presentada ante la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) corresponden con carácter exclusivo e indelegable al contribuyente.

El usuario es responsable de verificar, aprobar y autorizar toda declaración, trámite o documento antes de su presentación formal. Tu ContaIA no asume responsabilidad civil, penal ni administrativa por decisiones tomadas de forma independiente por el usuario sin revisar la información procesada por el sistema.

3. Límite de Responsabilidad

Tu ContaIA no garantiza resultados fiscales específicos. La plataforma proporciona herramientas de apoyo basadas en la información que el usuario ingresa. Si el usuario no sube información completa o correcta, los cálculos resultantes reflejarán esa limitación. La responsabilidad de ingresar información veraz y completa es exclusiva del usuario.

4. Privacidad y Datos

La información fiscal, documentos e identidad del usuario son tratados con encriptación de grado avanzado. Tu ContaIA no comparte datos personales ni fiscales con terceros fuera de los requerimientos legales de la SAT. Los datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial externos.

5. Cancelación y Reembolsos

Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel de usuario. Los trámites a la carta, una vez iniciado el proceso de gestión, no son reembolsables. En caso de error imputable a Tu ContaIA, se ofrecerá compensación o corrección sin costo adicional.

6. Modificaciones

Tu ContaIA se reserva el derecho de modificar estos términos con notificación previa de al menos 15 días calendario a los usuarios activos. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los términos actualizados.

7. Contacto Legal

Para consultas sobre estos términos: info@tucontaia.online

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